Kamu ingin memiliki prospek karier yang lebih baik? Kamu tentu wajib mengembangkan kemampuan, salah satunya adalah dengan mempelajari bahasa asing.

Kamu memiliki bisnis dan ingin lebih unggul daripada kompetitor? Kamu bisa menerapkan customer journey mapping.

Keberadaan customer journey mapping akan membantu kamu memangkas biaya operasional dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Bagaimana cara menerapkan customer journey mapping? Berikut ulasannya.

Apa itu Customer Journey Mapping?

Customer journey mapping adalah pemetaan perjalanan konsumen saat berinteraksi dengan penjual. Perjalanan tersebut mencakup segala bentuk interaksi yang terjadi dalam siklus, mulai dari kesadaran, proses pembelian, sampai apa yang dilakukan setelah membeli.

Untuk memaksimalkan pengalaman pembeli, penjual memanfaatkan berbagai kanal. Sebabnya customer journey setiap pembeli berbeda-beda.

Setiap konsumen memutuskan untuk melakukan pembelian pada titik yang berbeda. Maka dari itu, penting untuk menciptakan pengalaman konsumen yang baik.

Pentingnya Customer Journey Mapping

Mengapa memetakan perjalanan konsumen adalah hal yang penting? Ada beberapa alasan.

1. Mengetahui Kebiasaan Konsumen

Penjual yang baik adalah penjual yang bisa memperoleh konsumen baru sekaligus mempertahankan konsumen lama. Salah satu caranya adalah dengan customer journey mapping.

Penjual dapat mengetahui kebiasaan setiap kategori konsumen. Dengan begitu, ia dapat memaksimalkan segala kanal yang ada.

2. Mencari Tahu Kebutuhan Konsumen

Dalam melakukan pembelian, tidak semua konsumen langsung memutuskan. Beberapa di antaranya mempertimbangkan banyak hal.

Customer journey mapping membantu penjual mencari tahu apa yang dibutuhkan konsumen sebelum memutuskan membeli.

3. Memupuk Loyalitas Konsumen

Untuk mendapatkan loyalitas konsumen, penjual harus memberikan pengalaman konsumen yang baik. Contohnya adalah dengan mengadakan layanan penjualan hingga mengantarkan konsumen pada pembelian.

Contoh dan Cara Membuat Customer Journey Mapping

Membuat customer journey mapping bisa jadi terkesan kompleks. Memang betul, karena ada banyak faktor yang harus diperhitungkan.

Contohnya adalah kamu mempunyai usaha pupuk cair organik yang baik untuk pertumbuhan tanaman hias. Untuk meningkatkan penjualan, kamu juga menjual secara online.

Apa langkah-langkah yang perlu kamu lakukan untuk membuat customer journey mapping?

1. Tetapkan Tujuan

Tentukan apa yang menjadi tujuan dari membuat customer journey mapping. Identifikasi pembeli yang sudah ada dan setiap kanal yang dimiliki.

2. Membuat Buyer Persona

Pertama, cari tahu siapa saja konsumen kamu. Caranya adalah dengan membuat buyer persona.

Buyer persona merupakan representasi dari target konsumen secara umum yang diketahui melalui riset. Dalam contoh di atas, buyer persona yang ditentukan adalah kelompok penggemar tanaman hias dan rumah tangga. Fokus pada satu atau dua jenis persona saja.

3. Cari Tahu Touch Point Konsumen

Touch point adalah titik-titik di mana konsumen berinteraksi dengan bisnismu. Misalnya konsumen pertama kali menemukan bisnis pupuk cair yang kamu miliki melalui pencarian Google.

Ia lalu berkunjung ke situsmu dan bertanya kepada customer service. Ia juga mengunjungi media sosial dan melihat ulasan di sana.

4. Tentukan Elemen yang Ingin Ditonjolkan

Terdapat empat tipe customer journey mapping yang memiliki fokus elemen yang berbeda

a. Current state

Tipe customer journey mapping ini bertujuan memvisualisasi aksi, pikiran, dan emosi konsumen saat berinteraksi dengan penjual.

b. Day in the life

Tipe customer journey mapping ini mencari tahu tindakan dan emosi yang muncul dalam keseharian konsumen.

c. Future state

Tipe customer journey mapping ini memperkirakan tindakan, pikiran, dan emosi konsumen di masa mendatang sesuai data.

d. Service blueprint

Tipe customer journey mapping ini mengidentifikasi akar masalah dan menentukan solusinya.

5. Buat Daftar Sumber Daya

Setelah mengetahui tujuan, tentukan sumber daya yang dibutuhkan untuk mewujudkannya. Misalnya dibutuhkan cara pembelian yang mudah di situs penjualan bisnis pupuk cair, sehingga dibutuhkan tools yang sesuai.

6. Evaluasi Hasil

Lakukan analisis terhadap hasil yang sudah dicapai dalam pembuatan customer journey mapping. Apakah sudah dapat mencapai hasil atau masih ada masalah yang belum terpecahkan?

Contohnya setelah diterapkan terbukti kanal customer service kurang maksimal karena tidak adanya fitur live chat. Banyak konsumen yang gugur saat berinteraksi dengan customer service.

7. Perbaikan

Jika hasil analisis menentukan masih ada masalah yang belum diselesaikan, buatlah perbaikan agar dapat menciptakan customer journey yang lebih menyenangkan bagi konsumen.

Memiliki kemampuan lebih akan membuatmu tampak menonjol di mata rekruter. Salah satunya adalah kemampuan berbahasa asing.

Perusahaan tentu menginginkan karyawan terbaik untuk menggerakkan kegiatannya. Rekruter melalui departemen HRD akan mencari cara merekrut karyawan yang dinilai sesuai untuk mengisi jabatan yang lowong.

Seperti apa caranya? Simak ulasannya berikut ini.

Apa itu Rekrutmen Karyawan?

Rekrutmen adalah upaya mendapatkan karyawan. Rekrutmen terdiri dari serangkaian proses. Mulai dari mencari, menemukan, menyeleksi, mengetes, mewawancara, hingga memberikan penawaran kerja.

Kandidat dapat berasal dari dalam maupun luar perusahaan. Kandidat yang dicari harus memiliki spesifikasi atau karakteristik khusus yang diperlukan.

Cara Merekrut Karyawan

Bagaimana caranya merekrut karyawan? Ada beberapa tips jitu yang bisa diterapkan untuk mendapatkan kandidat terbaik dalam bidang yang kamu butuhkan.

1. Mengikuti Job Fair

Banyak kandidat yang mencari pekerjaan melalui job fair. Kesempatan ini bagus untuk kamu mencari kandidat terbaik.

2. Menawarkan Gaji Kompetitif dan Fasilitas Tambahan

Fasilitas akan menjadi nilai tambahan yang akan dipertimbangkan karyawan saat hendak melamar di perusahaan.

3. Mengajak Kembali Karyawan yang Sudah Mengundurkan Diri

Rekruter juga dapat mempertimbangkan karyawan yang pernah mengundurkan diri secara baik-baik dari perusahaan.

4. Membangun Reputasi Perusahaan

Perusahaan dengan reputasi baik tentu akan lebih dipertimbangkan kandidat.

5. Bersikap Ramah dan Terbuka

Kandidat akan menilai citra perusahaan melalui proses rekrutmen. Jika kamu tidak ramah, maka mereka akan menjelek-jelekkan nama perusahaan.

Strategi Jitu Merekrut Karyawan Terbaik

Berikut ini beberapa strategi yang bisa diterapkan untuk mendapatkan karyawan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan jabatan.

1. Memerhatikan Latar Belakang Pendidikan dan Pengalaman Kerja

Pertama, seleksi kandidat berdasarkan latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja sesuai dengan kebutuhan.

2. Mengadakan Tes Kompetensi Bidang

Tes tersebut dilakukan untuk mengetahui kemampuan kandidat yang sebenarnya. Sebabnya kemampuan asli seseorang tidak hanya dapat diketahui dari atas kertas saja.

3. Hindari Merekrut Karyawan Hanya karena Mengenalnya

Mungkin kamu ingin merekrut seseorang yang kamu kenal, seperti teman atau keluarga. Hal ini tidak masalah selama mereka benar-benar kompeten.

Namun jika kamu merekrut mereka padahal kamu tahu mereka tidak kompeten, hal itu justru bisa menjadi bumerang bagi kamu.

Kemampuan berbahasa asing akan menjadi salah satu keterampilan yang membuatmu menonjol di mata rekruter.

Sebagai rekruter, kamu mungkin kesulitan saat mencari cara menolak lamaran kerja karena suatu alasan. Bahkan kamu merasa sungkan menyampaikan hal tersebut kepada pelamar kerja.

Bagaimana cara terbaik menyampaikan penolakan lamaran kerja? Berikut ulasannya.

Apa itu Penolakan Lamaran Kerja?

Saat seseorang memasukkan lamaran kerja, ada dua kemungkinan yang bisa didapatkan. Yaitu diterima atau ditolak.

Penolakan lamaran kerja adalah salah satu opsi jawaban yang disampaikan tim rekruter kepada kandidat. Sebabnya perusahaan bukan hanya memilih kandidat terbaik, tetapi juga tidak mendiamkan kandidat yang tidak terpilih.

Mengapa penolakan lamaran kerja perlu disampaikan? Tujuannya agar reputasi perusahaan tetap baik di mata publik. Pasalnya banyak perusahaan yang tidak memberi kabar setelah menolak kandidat.

Ada berbagai alasan menolak lamaran kerja. Contohnya posisi sudah terisi, kandidat dinilai kurang memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, kandidat tidak melengkapi syarat yang diminta, hingga karakteristik kandidat tidak sesuai dengan visi perusahaan.

Cara Menolak Lamaran Kerja

Lantas bagaimana cara menolak lamaran kerja secara halus dan baik? Sikap yang baik perlu kamu tekankan agar meninggalkan kesan positif, walaupun kamu mungkin merasa sungkan terhadap kandidat tersebut.

1. Beri Kabar Sesegera Mungkin

Jangan menunda dalam memberi kabar kepada kandidat bahwa mereka tidak lanjut ke proses berikutnya. Tunjukkan bahwa kamu menghargai waktu yang sudah mereka sediakan.

2. Sesuaikan Bentuk Komunikasi

Cara paling baik untuk menyampaikan penolakan adalah melalui telepon. Dengan begitu, kamu bisa menyampaikan secara langsung ucapan terima kasih dan umpan balik yang baik.

Namun jika kandidat sudah dinyatakan gugur pada tahap awal, kamu bisa menyampaikan melalui email.

3. Sampaikan Umpan Balik yang Jujur

Periksa kembali catatan yang kamu buat selama proses rekrutmen terhadap kandidat. Jelaskan secara spesifik alasan mereka belum dapat diterima selama proses rekrutmen.

Berikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan kompetensi mereka. Hal ini akan membuat kandidat lebih menghargai rekruter dan perusahaan.

4. Sempatkan Berkomunikasi dengan Kandidat

Sempatkan waktu untuk membangun komunikasi dengan kandidat. Dengan begitu, proses rekrutmen menjadi lebih transparan bagi kandidat.

Kamu juga dapat memberikan kontak agar kandidat dapat menghubungi jika ingin bertanya lebih jauh tentang proses rekrutmen. Kandidat dapat memberikan umpan balik terkait proses rekrutmen.

Hal ini akan membentuk komunikasi dua arah yang positif dan saling membangun.

5. Tetap Jaga Hubungan Baik

Jangan ragu untuk menjaga hubungan baik meskipun proses rekrutmen sudah selesai. Jika suatu saat kamu mempunyai tawaran kerja yang sesuai dengan kualifikasi mereka, kamu cukup menghubungi mereka lagi.

Hal ini akan mempercepat proses rekrutmen berikutnya karena kamu sudah mempunyai database mereka. Selain itu, cara ini akan membantu menjaga reputasi perusahaan.

Untuk meningkatkan taraf hidup, manusia harus terus mengembangkan kemampuan diri. Salah satunya adalah dengan mempelajari bahasa asing.

Agar hidupnya bermakna, manusia harus bekerja. Namun pernahkah kamu terpikir alasan mengapa orang harus bekerja? Tentunya tidak hanya sekadar untuk mencari nafkah.

Apa itu Bekerja?

Bekerja atau pekerjaan adalah kesepakatan antara dua pihak yang biasanya didasarkan pada kontrak, yakni di mana satu pihak menjadi pekerja dan pihak lainnya menjadi pemberi kerja,

Pekerja mendapat upah atas hasil kerjanya, yang dihitung dari jam kerja, hasil kerja, atau upah bulanan. Hal ini tergantung kesepakatan di awal masa kerja.

Dalam praktiknya, kontrak kerja dipayungi hukum yang melindungi kedua belah pihak.

Mengapa Orang Harus Bekerja?

Walaupun sudah memiliki sumber daya untuk mencukupi kebutuhan hidup, manusia tetap harus bekerja. Apa saja alasannya?

1. Memenuhi Kebutuhan Hidup

Alasan ini merupakan yang paling mendasar. Manusia harus bekerja untuk mendapatkan penghasilan yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan primer sandang, pangan, dan papan.

2. Meningkatkan Kesejahteraan

Setelah kebutuhan primer terpenuhi, orang memikirkan bagaimana meningkatkan kesejahteraannya. Caranya adalah dengan meraih pekerjaan yang lebih baik.

3. Memberi Identitas pada Diri

Kamu mungkin pernah ditanya orang lain, “Apa pekerjaanmu?” Lalu kamu akan menjawab dengan menyebutkan pekerjaanmu. Dengan kata lain, pekerjaan menjadi bagian dari identitas seseorang.

4. Menambah Relasi

Saat bekerja, seseorang akan bertemu dan bekerja sama dengan orang lain. Orang yang terbiasa bekerja sama dengan orang lain akan mempunyai kemampuan sosial yang baik.

5. Meningkatkan Produktivitas

Saat bekerja, seseorang menjadi produktif. Ia akan terdorong untuk menghasilkan karya yang baik.

6. Belajar Menyelesaikan Masalah

Saat bekerja, seseorang akan menghadapi berbagai masalah untuk diselesaikan. Ia akan belajar cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut.

7. Dihormati Orang Lain

Seseorang yang bekerja akan lebih dihargai orang lain daripada tidak bekerja.

8. Membangun Karakter

Saat bekerja, karaktermu akan terbangun. Contohnya menghargai orang lain, menerima pendapat orang lain, mengatur pengeluaran dan pemasukan, serta menghargai waktu.

9. Membawa Kepuasan Diri

Saat melihat apa yang bisa kamu capai dalam pekerjaan, hal itu akan membuat kamu puas dengan diri sendiri.

10. Mengurangi Angka Pengangguran

Dengan bekerja, kamu berkontribusi menekan angka pengangguran di negara.

Salah satu kemampuan yang penting untuk dikuasai adalah bisa bahasa asing. Kemampuan tersebut akan berguna dalam kariermu.

Selain itu, penting bagi kamu memiliki soft skill. Salah satunya adalah kemampuan kepemimpinan yang baik.

Bicara soal itu, tahukah kamu apa gaya kepemimpinan yang kamu miliki? Jika belum, simak teori gaya kepemimpinan yang diulas berikut ini.

Apa itu Gaya Kepemimpinan?

Gaya kepemimpinan adalah cara seseorang dalam memimpin orang lain. Gaya itu dapat dilihat dari bagaimana seseorang memengaruhi orang lain, contohnya adalah bawahan, agar melakukan tindakan yang dapat membantu mencapai tujuan bersama.

Ia dapat merancang strategi dalam mengarahkan dan menyatukan orang lain demi meraih tujuan.

Macam-Macam Teori Gaya Kepemimpinan

Ternyata ada berbagai macam gaya kepemimpinan yang berbeda dalam diri setiap orang. Mana yang sesuai dengan gaya kepemimpinanmu?

1. Demokratis

Pemimpin yang demokratis meminta pendapat dari orang lain sebelum memutuskan. Gaya kepemimpinan ini cenderung disukai orang lain karena tidak adanya sikap otoriter.

2. Otoriter

Dalam gaya kepemimpinan otoriter, pemimpin tim atau organisasi menjadi penentu keputusan tanpa mempertimbangkan pendapat dari anggotanya. Pemimpin otoriter paling cocok ditempatkan dalam tim yang tengah menghadapi tekanan dalam mencapai tujuannya.

3. Laissez-Faire

Laissez-faire adalah bahasa Prancis yang artinya izin bertindak. Pemimpin dengan gaya kepemimpinan ini cenderung pasif.

Ia membiarkan orang lain mengambil keputusan. Ia hanya bertindak sebagai pengawas dan mengkritik hasil keputusan yang diambil.

4. Transformasional

Dalam gaya kepemimpinan transformasional, seorang pemimpin memberdayakan anggota timnya untuk bekerja sama mencapai tujuan organisasi. Pemimpin transformasional memberi tempat bagi anggotanya untuk mengasah kemampuan.

5. Partisipatif

Pemimpin dengan gaya partisipatif mengizinkan setiap orang berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, tanpa memandang pangkatnya. Pemimpin bertindak sebagai fasilitator yang membimbing agar jalannya diskusi tetap kondusif.

6. Otokratik

Pemimpin otokratik berkuasa penuh dalam kepemimpinan. Ia tidak meminta masukan dari anggota lainnya.

Keputusan yang diambil berlaku mutlak tanpa boleh ada yang mengganggu gugat. Hubungan dengan bawahan pun menjadi kaku. Walaupun begitu, gaya kepemimpinan ini cocok di situasi krisis saat dibutuhkan pengambilan keputusan dengan cepat.

7. Situasional

Pemimpin situasional menyesuaikan dengan tingkat perkembangan anggota lainnya. Ia bersikap fleksibel dan memerhatikan seberapa siap anggota lain mengikutinya. Setelah mengetahui hal itu, ia baru dapat menentukan gaya kepemimpinan yang tepat.

8. Karismatik

Dalam kepemimpinan karismatik, pemimpin mampu berkomunikasi dengan cara yang dapat membangun empati dan emosi yang kuat dari orang lain. Tujuannya adalah mengajak orang lain melakukan perubahan positif.

Ia dianggap sebagai sosok orator yang ahli, fasih, dan menarik. Namun di balik itu, ia memberi contoh dan siap berkorban demi tujuan bersama.

Kemampuan berbahasa asing akan banyak membantu dalam mengembangkan karier, terutama bagi kamu yang hendak bekerja sama dengan orang asing.

Selain itu, kamu bisa mengembangkan soft skill. Salah satunya adalah kemampuan problem solving.

Berikut penjelasan lebih lengkap tentang problem solving.

Apa Pengertian Problem Solving?

Secara harfiah, problem solving adalah kemampuan menyediakan penyelesaian dari masalah yang muncul. Semakin baik kamu dapat menggunakan kemampuan problem solving, semakin baik solusi yang diciptakan. Demikian pula sebaliknya.

Langkah dan Contoh Problem Solving

Keterampilan ini memang terkesan abstrak. Namun bukan berarti hal ini tidak dapat dipelajari.

Contohnya adalah kamu mempunyai kafe. Dalam sehari kamu bisa menjual 100 cangkir kopi.

Namun muncul masalah dalam pemasokan dan penjualan, sehingga mengakibatkan kerugian. Untuk mengatasinya, kamu perlu melakukan langkah-langkah problem solving berikut ini.

1. Analisis Situasi

Pertama, kamu perlu menganalisis apa yang menyebabkan masalah muncul. Kamu bisa mengumpulkan data, melakukan analisis, dan menyimpulkan penyebab masalah muncul.

2. Buat Daftar Solusi

Selanjutnya kamu perlu memikirkan jalan keluar. Setiap penyelesaian bergantung pada akar masalahnya.

Kamu perlu berpikir kreatif. Dalam contoh di atas, kamu bisa menyediakan beberapa solusi. Misalnya membeli mesin kopi baru, mencari pemasok yang lebih baik, hingga mencari atau melatih tenaga kerja agar lebih kompeten.

3. Memutuskan Solusi Terbaik

Setelah mendaftar berbagai solusi yang sekiranya tepat, kamu harus memutuskan mana yang terbaik untuk menuntaskan masalah. Kamu juga perlu memikirkan konsekuensinya.

Diskusikan bersama tim untuk menentukan skala prioritas. Misalnya dalam masalah kafe di atas, ada bahan baku biji kopi yang didapat dari pemasok kurang baik.

Dengan begitu kamu perlu mencari pasokan lain yang lebih baik, tetapi konsekuensinya harganya lebih mahal. Akibatnya pos pengeluaran lainnya harus dipangkas. Namun dengan bahan baku yang lebih baik pelanggan akan lebih puas.

4. Merancang Rencana

Selanjutnya kamu perlu merencanakan eksekusi dari solusi yang sudah diputuskan. Kamu perlu kemampuan manajemen yang baik.

Misalnya para barista butuh waktu pembiasaan untuk mengolah biji kopi yang baru. Kamu perlu memikirkan manajemen antara waktu belajar dengan bekerja dan memandu barista dengan baik.

5. Evaluasi

Setelah semuanya selesai, evaluasi apakah solusi yang dipilih merupakan opsi terbaik. Jika tidak, maka perlu mencari solusi lain.

Metode Pembelajaran Problem Solving

Kemampuan problem solving ternyata dapat dilatih sejak dini. Salah satunya adalah dengan metode pembelajaran problem solving.

Metode pembelajaran problem solving mengajak siswa menghadapi persoalan yang harus dipecahkan. Dengan begitu, tujuan pembelajaran dapat tercapai.

Dalam pembelajaran, diajarkan enam tahap problem solving.

a. Merumuskan masalah

b. Mengkaji masalah

c. Merumuskan hipotesis

d. Mengumpulkan dan mengkategorikan data untuk membuktikan hipotesis

e. Membuktikan hipotesis

f. Menentukan solusi

Mengembangkan diri untuk kesempatan karier dan bisnis yang lebih luas tidak ada ruginya. Salah satu kemampuan yang bisa kamu kembangkan adalah berbahasa asing.

Untuk membantu mengembangkan kemampuan karyawan, manajemen sumber daya manusia (SDM) atau human resource management (HRM) di perusahaan dapat menyelenggarakan berbagai pelatihan.

Sudah tahukah kamu pengertian dan contoh manajemen sumber daya manusia yang baik? Berikut penjelasannya.

Apa itu Manajemen Sumber Daya Manusia?

Manajemen SDM adalah bagian dari bagian dari perusahaan yang fokus dalam pengelolaan tenaga kerja sebagai pihak yang menjalankan faktor produksi. Manajemen SDM disebut juga manajemen personalia.

Manajemen SDM juga bertugas mengolah kemampuan dan potensi yang dimiliki karyawan perusahaan. Karyawan  tidak dianggap sebagai mesin, tetapi modal yang mempunyai bakat yang dapat dikembangkan demi mencapai tujuan perusahaan.

Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen SDM menjalankan fungsi dan tujuan berikut dalam perusahaan.

1. Meningkatkan efektivitas kerja SDM.

2. Meningkatkan kualitas SDM agar dapat berkontribusi lebih terhadap perusahaan.

3. Menyusun aturan kerja yang dapat menciptakan sistem kerja yang produktif dan efektif.

4. Menyelaraskan tujuan individu demi mencapai tujuan bersama, yakni tujuan perusahaan.

5. Membantu kerja manajer fungsional dan manajer lini dalam mengelola SDM.

Contoh Manajemen Sumber Daya Manusia

Sudah ada gambaran seperti apa tugas manajemen SDM? Berikut beberapa contohnya.

1. Merencanakan SDM

Manajemen SDM menganalisis kebutuhan SDM untuk memastikan jumlah tenaga kerja sesuai dengan keperluan.

2. Mengangkat dan Memberhentikan Karyawan

Manajemen SDM melakukan rekrutmen karyawan, seleksi, hingga penawaran kerja. Selain itu, manajemen SDM melakukan pemutusan hubungan kerja saat masa jabatan karyawan sudah berakhir atau terjadi kondisi yang menyebabkan keputusan tersebut.

3. Menentukan Upah dan Tunjangan

Pembayaran upah dilakukan berdasarkan keadilan dan kewajaran. Selain itu, karyawan mendapatkan tunjangan, yakni tambahan penghargaan finansial di luar gaji pokok.

4. Mengevaluasi Kinerja dan Melakukan Pengembangan Karier

Manajemen SDM melakukan evaluasi terhadap hasil kerja karyawan. Jika dirasa perlu, diadakan pengembangan karier untuk mendorong kinerjanya.

5. Mengadakan Pelatihan dan Pengembangan

Manajemen SDM menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan melalui prosedur formal atau informal beserta evaluasi program.

6. Memastikan Kesejahteraan Karyawan

Manajemen SDM menjamin kesejahteraan karyawan, termasuk memastikan keselamatan dan kesehatan karyawan, mengadakan program motivasi karyawan, mengatasi konflik, dan menghitung produktivitas karyawan.

7. Menerapkan Hubungan Kerja yang Efektif

Perusahaan membuat standar tentang hubungan kerja yang baik dan efektif. Contohnya adalah aturan agar karyawan saling menghormati dan menjaga hubungan baik.

Kemampuan berbahasa asing akan membuka banyak peluang baru dalam karier maupun bisnis.

Pengelolaan perusahaan yang baik dapat dilakukan dengan menjalankan prinsip good corporate governance (GCG). Berikut penjelasannya.

Apa itu Good Corporate Governance?

Good corporate governance (GCG) merupakan prinsip pengelolaan perusahaan yang baik. Prinsip ini dibuat demi menciptakan kepercayaan dari para pemangku kepentingan perusahaan.

Prinsip ini berasal dari konsep good governance atau tata kelola pemerintahan. Prinsip dasar yang dipegang adalah pemerintahan yang bersih dan transparan.

GCG dianggap merupakan konsep terbaik dalam pasar, karena akan membangun kompetisi sehat dalam iklim kondusif. Konsep ini turut mendorong stabilitas dan perkembangan ekonomi.

Contoh penerapan GCG yaitu sistem pengawasan intern, sistem pelaporan dugaan pelanggaran, tata kelola pemanfaatan teknologi, pedoman etika kerja, dan lain-lain.

Tiga Pilar Good Corporate Governance

Penerapan GCG didasarkan pada tiga pilar utama.

1. Negara yang membuat undang-undang dan menegakkan hukum demi menciptakan iklim usaha yang sehat.

2. Pelaku usaha yang menerapkan GCG.

3. Masyarakat yang menggunakan barang atau jasa dari pelaku usaha dan berperan melakukan kontrol sosial.

Lima Prinsip Good Corporate Governance

Terdapat lima prinsip dasar dari GCG.

1. Transparansi

Keterbukaan informasi saat proses pengambilan keputusan.

2. Akuntabilitas

Kejelasan struktur dan sistem kerja agar perusahaan dapat berjalan dengan efektif.

3. Tanggung Jawab

Kedisiplinan dalam pengelolaan perusahaan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Independensi

Pengelolaan perusahaan dilakukan dengan cara yang profesional, tanpa adanya tekanan dari pihak-pihak tertentu yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan prinsip korporasi yang sehat.

5. Keadilan

Perlakuan adil kepada setiap pemangku kepentingan sesuai perjanjian dan peraturan perundang-undangan.

Tiga Tahap Penerapan Good Corporate Governance

Terdapat tiga tahap dalam penerapan GCG di suatu perusahaan.

1. Awareness Building

Awareness building adalah upaya membangun kesadaran tentang manfaat GCG dan komitmen untuk menerapkannya bersama.

2. GCG Assessment

GCG assessment adalah upaya memetakan situasi perusahaan dalam penerapan GCG. Tujuannya untuk mempersiapkan infrastruktur yang tepat untuk penerapan GCG.

3. GCG Manual Building

Selanjutnya adalah menyusun pedoman penerapan GCG. Penyusunan pedoman dapat melibatkan tenaga ahli independen.

Masuk perguruan tinggi apalagi di luar negeri tentu lebih dari sekadar belajar untuk ujian, mengikuti kuliah, dan merencanakan masa depan kamu dengan cermat, tapi juga ada tradisi kampus terunik yang akan selalu dikenang.

Pengalaman kuliah tentunya diwarnai dengan apa yang terjadi di luar kelas dan di dalam kelas. Pengalaman kuliah di luar kelas paling dinantikan oleh banyak mahasiswa barangkali adalah tradisi khusus di sana.

Kampus atau perguruan tinggi merupakan ruang lingkup dunia dalam bentuk kecil. Dimana begitu masuk ke dalamnya, kamu akan tenggelam dalam budaya, ritual, dan tradisi masing-masing yang sering dilakukan oleh para mahasiswanya secara turun menurun.

Beberapa tradisi universitas ada yang terlihat sedikit lebih aneh daripada yang lain, tetapi keunikan inilah yang membuat setiap universitas begitu unik.

Krispy Kreme Challenge, North Carolina State University

2400 kalori, 12 donat, 5 mil, 1 jam adalah mantra utama dari tantangan Krispy Kreme di North California State University (NCSU) ini.

Tradisi tahunan ini sudah berlangsung sejak 2004. Dimana setiap musim dingin, pelajar memulai lari 2,5 mil ke Krispy Kreme setempat untuk melahap selusin donat sebelum kembali ke kampus dalam satu jam. Semacam membakar lemak setelah mengonsumsi ribuan kalori, namun disemarakkan dengan meriah.

Kini tradisi tersebut menjadi sangat meriah karena diselenggarakan sebagai pertandingan amal yang dipublikasikan secara nasional. Tradisi kampus terunik nomor satu ini yang harus diselesaikan sebelum lulus dari North Carolina State University. Dimana hasil pembelian Krispy Kreme Challenge ini akan disumbangkan untuk pasien di Rumah Sakit Anak UNC.

Pumpkin Drop, Massachusetts Institute of Technology

Pumpkin drop adalah tradisi tahunan yang diadakan di MIT pada malam halloween setelah kelas selesai diadakan.  Tujuannya tentu untuk bersenang-senang dan menghilangkan stress.

Pada tradisi ini ratusan pelajar akan berkumpul untuk menyaksikan banyak labu dijatuhkan dari atas Cecil and Ida Green Building.  Penonton akan berkumpul pada jarak yang cukup jauh dan aman dari bagian bawah gedung untuk bersorak saat pelajar lainnya mulai melemparkan labu dari lantai 21.

Tradisi ini juga bukan salah satu proyek di mana pelajar bersaing untuk mendaratkan labu dengan aman di tanah, namun murni untuk melepas penat.

Oozefest, State University of New York at Buffalo (UB)

Tradisi kampus terunik lainnya adalah Oozefest. Oozefest adalah salah satu tradisi UB yang paling populer dan salah satu turnamen bola voli lumpur terbesar di Amerika Serikat, yang diadakan setiap musim semi.

Oozefest dimulai pada tahun 1984 sebagai cara untuk membantu pelajar menghilangkan stres sebelum ujian dan menyatukan komunitas mahasiswa UB. Seluruh komponen universitas baik siswa, pengurus, alumni dan sponsor bisa berpartisipasi dalam acara ini.

Acara ini juga difasilitasi kampus yang terbukti dengan lokasinya yang berada di Lubang Lumpur St. Rita’s Lane di selatan kampus UB. Menarik bukan?

Amerika Serikat, negara digdaya yang memiliki beberapa lembaga pendidikan tinggi terbaik di dunia. State University of New York, Harvard University, Boston College, University of Berkeley,  dan Columbia University adalah beberapa di antara universitas elit yang ada di Amerika Serikat. 

Fakta menariknya, terkadang banyak artis Hollywood yang menjadikan kampus Ivy league sebagai ajang pembuktian diri.

Pada artikel kali ini, kita akan membahas salah satu kampus Ivy League yang ada di Amerika, kampus itu bernama Brown University!

Kampus yang didirikan pada tahun 1764 dan yang terletak di Rhode Island.

Brown University adalah perguruan tinggi Ivy league tertua ke-7 di Amerika Serikat. Ivy League tuh sebuah asosiasi yang terdiri dari 8 universitas terkemuka di amerika serikat.

Brown University sering dikenal karena jaringan jangkauan global, banyak acara budaya, ada berbagai kelompok dan kegiatan kampus, program pengabdian masyarakat yang aktif, para atletik yang sangat kompetitif, dan fasilitas indah yang terletak di lingkungan perkotaan yang kaya sejarah.

Semua anggota Ivy League memiliki ciri-ciri yang serupa yaitu universitas prestisius di Amerika Serikat, selalu menempati daftar universitas top di Amerika dan dunia, memiliki pendapatan terbesar di Amerika, memiliki andil dalam perkembangan riset dunia, dan juga pernah meraih berbagai penghargaan nobel.

Masuknya Brown University dalam Ivy League sudah menjadi bukti, kampus ini merupakan kampus terbaik di Amerika dan dunia.

Di kampus ini, terdapat sekitar 6000 mahasiswa yang datang dari latar belakang negara, kepercayaan, etnis, agama, dan budaya yang beragam.

Mahasiswa yang berada di Brown University diklaim belajar dengan hati yang bahagia dalam keberagaman. Keberagaman itu juga yang membuat semua mahasiswa di kampus ini selalu tersenyum bahagia, bahkan oleh Princeton Review dinobatkan sebagai kampus dengan mahasiswa terbahagia di Amerika Serikat.

Nah, apakah kamu juga tertarik bergabung dengan salah satu kampus swasta favorit ini?

Tak hanya bahagia saat berada di masa perkuliahan saja, mereka juga merasa bahagia saat masuk ke dunia karir pasca lulus dari kampus yang satu ini.

 Bidang-bidang tersebut di kelompokkan ke dalam fakultas (school), program, juga center.

The College

The College ini merupakan fakultas(school) di Brown University yang menyelenggarakan pendidikan di jenjang sarjana saja. 

Namun, di fakultas ini terdapat 70 program konsentrasi (semacam jurusan) ditawarkan.

Grauate School

Graduate School ini untuk mahasiswa-mahasiswa pascasarjana yang hendak meraih gelar-gelar semacam; Master of Arts (A.M.), Master of Fine Arts (M.F.A.), Master of Arts in Teaching (M.A.T.), Master of Public Affairs (M.P.A.), Master of Public Policy (M.P.P.), Master of Public Health (M.P.H.), Master of Science (Sc.M.), Master of Medical Science (M.M.S.), juga Doctor of Philosophy (Ph.D.). Program di Graduate School tidak jauh berbeda dengan yang ada di the College.

School of Engineering

Nah, kalo fakultas yang satu ini khusus untuk mahasiswa yang ingin kuliah di bidang teknik baik di jenjang sarjana maupun master.

Alpert Medical School

Fakultas Alpert Medical School, institusi pendidikan di Amerika Serikat yang pertama kali menyelenggarakan pendidikan di bidang medis. Di samping beberapa fakultas (school), center, dan institute di Brown University yang juga membuka program-program di bidang life science, ilmu fisika, ilmu sisial dan ilmu humaniora.

Biaya Kuliah dan Akomodasi

Brown University merupakan top and world class university yang berada di pulau Rholand, AS ini memiliki perkiraan biaya kuliah dan biaya akomodasi selama setahun berjumlah total kira-kira $55,016. Biaya kuliahnya sekitar $42,808, sedangkan temat tinggal, makan, dan buku-buku ~sekitar $12,208.